よくある質問

◆駐車場はありますか
1台分ありますが、入らない車種もございますので、事前にご相談下さい。

◆定休日はありますか
不定休です。お越しの際は事前にご連絡下さい。

◆営業時間は？
10:00～17:30

◆発送できますか
発送は可能ですが、フィッティングしていない靴の場合は発送をお断りする場合もございます。

◆海外発送できますか
海外発送はしておりません。

◆傷や血筋の全く入っていない革を指定できますか
出来ません。Piastrellaがメインで使用している革は、自然な風合いが特徴の革です。大きな傷や、小さくても使用に差し支える傷は避けておりますので、天然皮革ならではの風合いをご理解下さい。
※血筋とは…革のぎん面に見られる細い筋のこと。この筋は血管の跡。高級な革ほど、血筋が見られる。（百靴事典より）

◆オリジナルのロゴを商品に入れられますか
商品とは別料金で型をお作りいただくとロゴの刻印は可能ですが、使用する革やロゴのサイズ、位置などにもよりますので、ご相談からお返事までにお日にちをいただいております。

◆支払い方法は選べますか
minneなどの販売サイトへ出品しているものにつきましては、サイトの取引方法に従います。

◆修理は出来ますか
出来ます。但し、破損状態によっては修理が出来ない場合もございます。当店でご購入された革製品以外でもお修理承りますので、ご相談ください。

◆返品できますか
オーダー品の返品は出来ません。

◆IRAKAWA の革小物の値段を知りたいのですが
ホームページのshoppingをご覧ください。